124460, г.Зеленоград, корпус 1137

+7 (499) 710-81-55

e-mail: info@silino.ru

124460, г.Зеленоград, корпус 1137

710-81-55

info@silino.ru

Работа с обращениями граждан

Информация о работе Совета депутатов и аппарата Совета депутатов МО Силино

с обращениями граждан

(по итогам работы во втором полугодии 2019 года)

Количество обращений во втором полугодии 2019 года (индивидуальных и коллективных) — составило 21, в том числе  по линии Единой России —11. По существу это предложения, заявления, жалобы.

В основном это обращения по вопросам оказания услуг управляющей компании – ГБУ «Жилищник района Крюково» (ранее ГБУ «Жилищник района Силино») благоустройства территорий — уборка территорий, ремонт подъездов. Были предложения по организации работы по раздельному сбору мусора (жители обратились на прием к депутату Коржовой О.Н.).

Личный прием депутатов. График приема в аппарате депутатов

Депутаты муниципального округа Силино ведут личный прием граждан в корпусе 1137 по понедельникам, вторникам, в среду  и по  четвергам по графику, утвержденному на заседании Совета депутатов. График приема депутатов размещен на нашем сайте silino.ru.

 

За второе полугодие 2019 года поступило 21 обращение граждан. 

Личный прием депутатов. Тематика вопросов 2 полугодия 2019 года:

Темы обращений граждан к депутатам

Поступило всего вопросов

Работы ГБУ «Жилищник района Крюково» — благоустройство,  ремонт подъездов, квартир,  состояние вентиляционной системы, оплата ЖКХуборка территорий, соблюдение пожарной безопасности

Состояние экологии в районе                                                        

13

 

1

Разное

7

Всего:

21

Для сравнения в 1 полугодии 2019 года: 

Личный прием депутатов. Тематика вопросов 1 полугодие 2019 года

Темы обращений граждан к депутатам

Поступило всего вопросов

Работы ГБУ «Жилищник района Силино» — благоустройство, ремонт лифтового оборудования, ремонт подъездов, квартир, балконов, по оплате коммунальных платежей, уборка территорий, соблюдение пожарной безопасности

13

Организации и устройства пандусов для инвалидов

2

Разное

9

Всего:

24

 

В 1 полугодии 2019 года:

Для решения вопросов по обращениям граждан аппарат Совета депутатов и депутаты направили письма в различные организации по вопросам:

Благоустройства — 11, в том числе в управу района Силино — 9.

Во втором полугодии  2019 года  направлено  писем и запросов  в ГБУ «Жилищник района Крюково»  - 9., в управу района Силино – 2.

Следует отметить, что в своей практике депутаты, как и ранее, стараются рассматривать вопросы и обращения граждан оперативно на заседаниях профильных комиссий с участием представителей управы и ГБУ «Жилищник района Крюково». Многие вопросы мы решаем в рабочем порядке. А также организуя выходы депутатов с жителями и представителями управляющей организации на место для быстрого решения вопросов связанных с благоустройством нашего района и др. вопросам.

Обращения граждан с предложениями

Самое большое количество предложений касается вопросов благоустройства территории. Жители заинтересованы, чтобы качественно проходил ремонт в многоквартирных домах,  в подъездах,была обустроена прилегающая территория, устанавливались урны, скамейки по разным адресам, оказана помощь в устройстве цветников (подвоз земли, помощь в поливе и т. д.), установлено дополнительное освещение и другие. Как правило, предложения идут от самых разных категорий граждан, преимущественно от людей среднего и пожилого возраста. Они имеют конструктивный характер. Информация доводится сотрудниками аппарата до сведения заинтересованных лиц и организаций, управы, вносится в планы по благоустройству и развитию территории.

Депутатский контроль

В связи с обращениями жителей 10 и 11 районов на качество обслуживания жилых домов, уборку территорий, депутатами Совета депутатов муниципального округа Силино, сотрудниками аппарата и представителями ГБУ «Жилищник района Силино» в августе-сентябре 2019 проведены комиссионные обследования. Депутаты направили замечания и предложения в ГБУ «Жилищник района Силино».

На сегодня приняты меры по уборке территории вокруг школы № 852, у корпусов 1106, 1111-1114.

Заасфальтирована дорожка у входа в школу № 852, где постоянной в осеннее-зимний и весенний периоды стояла лужа, что вызывало неудобства.

Сейчас там порядок.

Депутаты и сотрудники аппарата проводят систематический контроль по  обращениям граждан. Для отчета о проделанной работе недостаточно полученного ответа о принятых мерах. Депутаты на месте  повторно проверяют как выполнены работы и все ли недостатки устранены, проводят фото и видеофиксацию..

Все обращения в Совет депутатов МО Силино берутся на контроль до принятия мер по исправлению отмеченных недостатков. 

 

 

Работа с обращениями граждан в 2018 и первом полугодии 2019 года


Правовая информация

Все материалы данного сайта могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях

без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации. Условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник

(в случае копирования информации портала в сети Интернет — интерактивная ссылка).



Яндекс.Метрика