124460, г.Зеленоград, корпус 1137

+7 (499) 710-81-55

e-mail: info@silino.ru

124460, г.Зеленоград, корпус 1137

710-81-55

info@silino.ru

Работа с обращениями граждан

Информация о работе Совета депутатов и аппарата Совета депутатов МО Силино

с обращениями граждан

(по итогам работы в 2018 и первом полугодии 2019 года)

Депутаты и сотрудники аппарата депутатов муниципального округа Силино получают письменные и устные обращения  на приемах населения, на встречах, по электронной почте, телефону. Количество обращений в 2018 году (индивидуальных и коллективных) — составило 70 шт., по линии Единой России — 45. По существу это предложения, заявления, жалобы.

В основном это обращения по вопросам благоустройства территорий — уборка территорий, ремонт подъездов, освещение территории, ремонт дорожного покрытия. Были предложения — по созданию парковочных мест, ремонта и установки пандусов для инвалидов.

 

Личный прием депутатов. График приема в аппарате депутатов

Депутаты муниципального округа Силино ведут личный прием граждан в корпусе 1137 по понедельникам и четвергам по графику, утвержденному на заседании Совета депутатов. График приема депутатов размещен на нашем сайте silino.ru.

 

Личный прием депутатов. График приема в помещении «Единой России»

 В депутатском корпусе Силино 9 из 10-ти  депутаты члены партии Единая Россия, поэтому мы ведем прием в помещении местного отделения партии Единой России.

Принятые заявления регистрируются. На все обращения заводятся карточки личного приема. За 2018 год к нам поступило 45 обращений, в том числе 12 устных и 33 письменных.

 

За первое полугодие 2019 года поступило 24 обращения граждан.

В 2018 году депутаты Силино провели 70 приемов.

 

Личный прием депутатов. Тематика вопросов 2018 год

Темы обращений граждан к депутатам

Поступило всего вопросов

Работы ГБУ «Жилищник района Силино»  благоустройство, ремонт лифтового оборудования, ремонт подъездов, квартир, балконов, по оплате коммунальных платежей, уборка территорий, соблюдение пожарной безопасности

50

Ремонт квартир ветеранов ВОВ

1

Организации работы транспорта

2

Организации и устройства пандусов для инвалидов

3

Разное

14

Всего:

70

 

Личный прием депутатов. Тематика вопросов 1 полугодие 2019 года

Темы обращений граждан к депутатам

Поступило всего вопросов

Работы ГБУ «Жилищник района Силино»  благоустройство, ремонт лифтового оборудования, ремонт подъездов, квартир, балконов, по оплате коммунальных платежей, уборка территорий, соблюдение пожарной безопасности

13

Организации и устройства пандусов для инвалидов

2

Разное

9

Всего:

24

 

В 2018 году решены вопросы по обращениям жителей корпусов: 1004, 1005, 1012, 1015, 1106, 1111-1113, 1131, 1132, 1126, 1203-1209 по вопросам качества проведения ремонтных работ на придомовой территории, на детских и спортивных площадках, ремонта входной группы, подъездов, благоустройства территорий, ремонту квартир ветеранов ВОВ. Ответы о принятых мерах были своевременно направлены в Совет депутатов — управой района Силино, ГБУ «Жилищник района Силино» и другими организациями.

 

Обращения, направленные в управу района Силино для решения вопросов жителей

В 2018 году для решения вопросов по обращениям граждан депутаты Силино направили 22 письма в управу района, из них по вопросам:

 благоустройства и озеленения  13 писем

 предоставления земельного участка ветерану боевых действий  1

 по устройству электроподъемника для инвалида (в корп. 1132)  1

 содержания и эксплуатации жилфонда  5

 работы ярмарки выходного дня  1

 о проведении интернет-связи в помещение, в котором ведут прием члены общества инвалидов (в корп. 1105) — 1.

Также мы в 2018 году мы направили 26 писем в ГБУ «Жилищник района Силино». 17 вопросов было решено совместно с Жилищником в рабочем порядке.

В 1 полугодии 2019 года:

Для решения вопросов по обращениям граждан аппарат Совета депутатов и депутаты направили письма в различные организации по вопросам:

Благоустройства — 11, в том числе в управу района Силино — 9,

Следует отметить, что в своей практике депутаты все чаще стараются рассматривать вопросы и обращения граждан оперативно на заседаниях профильных комиссий с участием представителей управы и ГБУ «Жилищник района Силино». Многие вопросы мы решаем в рабочем порядке. А также организуя выходы депутатов с жителями и представителями управляющей организации на место для быстрого решения вопросов связанных с благоустройством нашего района и др. вопросам.

Обращения граждан с предложениями

Жители Силино активны, выходят к нам с предложениями, направленными на улучшение порядка организации и деятельности государственных и муниципальных органов и организаций, совершенствование правовой основы местной жизни, решение вопросов хозяйственной, экономической, социально-культурной и других сфер деятельности. Самое большое количество предложений касается вопросов благоустройства территории. Жители заинтересованы, чтобы качественно проходил ремонт в многоквартирных домах, была обустроена прилегающая территория, устанавливались урны, скамейки по разным адресам, оказана помощь в устройстве цветников (подвоз земли, помощь в поливе и т. д.), установлено дополнительное освещение и другие. Как правило, предложения идут от самых разных категорий граждан, преимущественно от людей среднего и пожилого возраста. Они имеют конструктивный характер. Информация доводится сотрудниками аппарата до сведения заинтересованных лиц и организаций, управы, вносится в планы по благоустройству и развитию территории. Многие вопросы требуют незамедлительного реагирования и доводятся нами до сведения ГБУ «Жилищник района Силино» и оперативно исполняются данной организацией. По мнению многих жителей, установленные ограждения у домов портят эстетику нашего города, и мы, прежде всего, ратуем о культуре автолюбителей, из-за которых неэстетичные металлические столбики расставлены вдоль тротуаров. В качестве примера звучат также следующие предложения: подключить интернет в помещении общества инвалидов в корп. 1105; увеличить размер площадки для выгула собак в 11 районе; о качестве проводимого ремонта; об организации местных праздников и чествовании силинцев, проведении экскурсий для активных граждан и другие.

Так, по обращению к депутату Смотровой Татьяне Ивановне жителей корпусов 1102, 1103, в основном, молодых родителей, в июне 2019 была проведена комиссия с осмотром детской площадки у корпуса 1103, расположенной рядом с футбольной площадкой, где играют взрослые во взрослый и активный футбол и мячи перелетая ограждение, попадают на детскую площадку, ставя под угрозу безопасность детей.

Жители попросили депутата принять меры.

На комиссию были приглашены представители управы района Силино и ГБУ «Жилищник района Силино», которые, поняв проблему, обещали в ближайшее время отремонтировать и обезопасить футбольную площадку.

Стоит отметить, что и ремонт и благоустройство самой детской площадки запланировано на 2020 год, что порадовало молодых мамочек.

А вопрос с ремонтом футбольной площадки поставлен депутатом на контроль. После проведения необходимых ремонтных работ, депутат Смотрова Т.И. обязательно выйдет с проверкой.

Так, по обращению жителей корпуса 1004 в июне 2019 проведена комиссия с участием депутатов и представителей ГБУ «Жилищник района Силино». Замечания касались благоустройства дворовой территории, покоса травы, уборки мусора и т.д. Недостатки были отмечены депутатами, предложено принять меры.

В целях проверки устранения замечаний депутаты повторно выйдут на место с представителями управы района Силино, ГБУ «Жилищник района Силино».

Депутат Дуленин В.Г. добился сноса старого стенда в 11 районе, так как стенд угрожал безопасности жителей и детей. Не остался равнодушным депутат и к ремонту сломанного моста через овраг в 11 районе.

Очень много обращений поступает к депутату Титову Андрею Михайловичу. И ни одного без ответа. Он лично как депутат обращается в различные инстанции к руководителям для принятия быстрых мер реагирования на заявления и просьбы людей.

 

Все депутаты уделяют пристальное внимание работе с обращениями граждан.

 

Депутатский контроль

В связи с обращениями жителей 10 и 11 районов на качество обслуживания жилых домов, уборку территорий, депутатами Совета депутатов муниципального округа Силино, сотрудниками аппарата и представителями ГБУ «Жилищник района Силино» в августе-сентябре 2019 проведены комиссионные обследования. Депутаты направили замечания и предложения в ГБУ «Жилищник района Силино».

На сегодня приняты меры по уборке территории вокруг школы № 852, у корпусов 1106, 1111-1114.

Заасфальтирована дорожка у входа в школу № 852, где постоянной в осеннее-зимний и весенний периоды стояла лужа, что вызывало неудобства.

Сейчас там порядок.

Жители корпуса 1015 обратились с жалобой на плохую работу вентиляции, некачественную воду. Проведены проверки. Исправлена вентиляционная система. На контроле депутатов состояние воды в доме.

Также назначена комиссия по дому 1003 по аналогичным обращениям.

Депутаты усилили требования  к проверке обращений граждан на благоустройство и содержание домов управляющей компанией. Теперь для отчета о проделанной работе недостаточно полученного ответа о принятых мерах. Депутаты на месте проверяют как выполнены работы и все ли недостатки устранены.

Особенно хочется поблагодарить неравнодушных жителей нашего района, которым не безразлично состояние территории вокруг их домов, состояние противопожарной и инженерной системы, качество питьевой воды. Все обращения в Совет депутатов МО Силино берутся на контроль до принятия мер по исправлению отмеченных недостатков.


Правовая информация

Все материалы данного сайта могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях

без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации. Условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник

(в случае копирования информации портала в сети Интернет — интерактивная ссылка).



Яндекс.Метрика